Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben. Werden mehrere Waren einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise durch einen Brief oder eine E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Der Widerruf ist zu richten an:

Yalmaz Originals
Inhaber: Yalcin Yilmaz
Elsassstr. 90
52068 Aachen
Deutschland

E-Mail: support@yalmaz.de

Sie können dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Sie können Ihren Widerruf außerdem über unsere elektronische Widerrufsfunktion einreichen:

Vertrag online widerrufen

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung.

Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung werden Ihnen keine Gebühren berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Rücksendung der Ware

Sie müssen die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, an folgende Adresse zurücksenden:

Yalmaz Originals
Yalcin Yilmaz
Elsassstr. 90
52068 Aachen
Deutschland

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Rücksendefrist absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Bitte bewahren Sie den Einlieferungsbeleg der Rücksendung auf, bis die Rückerstattung vollständig abgeschlossen wurde.

Eine vorherige Kontaktaufnahme unter support@yalmaz.de erleichtert uns die Zuordnung und Bearbeitung Ihrer Rücksendung. Ihre gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt.

Zustand der zurückgesendeten Ware

Sie dürfen die Ware auspacken und in dem Umfang prüfen, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre. Bei Kleidung umfasst dies insbesondere eine übliche Anprobe.

Sie müssen für einen möglichen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.

Bitte senden Sie die Ware nach Möglichkeit sauber, vollständig und sorgfältig verpackt zurück. Die Verwendung der Originalverpackung ist nicht zwingend erforderlich.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten wurden.

Dies betrifft beispielsweise Produkte, die individuell mit einem Namen, einem persönlichen Text oder einem speziell vom Kunden gewünschten Motiv angefertigt wurden.

Nicht personalisierte Standardartikel sind von diesem Ausschluss grundsätzlich nicht betroffen, auch wenn sie erst nach Eingang der Bestellung produziert werden.

Reduzierte Artikel und Angebotsartikel sind nicht allein aufgrund ihrer Preisreduzierung vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Beschädigte, fehlerhafte oder falsch gelieferte Artikel

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt. Kontaktieren Sie uns unter support@yalmaz.de, wenn ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft ist oder wenn Sie einen falschen Artikel erhalten haben.

Bitte senden Sie uns nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer sowie Fotos des betroffenen Artikels und der Verpackung.

Bei einer berechtigten Reklamation übernehmen wir die erforderlichen Rücksendekosten. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.

Umtausch

Ein direkter Umtausch gegen eine andere Größe, Farbe oder einen anderen Artikel wird derzeit nicht angeboten.

Sie können den erhaltenen Artikel im Rahmen Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts zurücksenden und den gewünschten Artikel anschließend separat neu bestellen.

Bei beschädigten, fehlerhaften oder falsch gelieferten Artikeln gelten unabhängig davon Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden.

An:

Yalmaz Originals
Inhaber: Yalcin Yilmaz
Elsassstr. 90
52068 Aachen
Deutschland
E-Mail: support@yalmaz.de

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware beziehungsweise Waren:

Bestellnummer:

Bestellt am:

Erhalten am:

Name des Kunden:

Anschrift des Kunden:

E-Mail-Adresse des Kunden:

Bestellte Ware beziehungsweise Produktname:

Datum:

Unterschrift des Kunden – nur bei Übermittlung des Formulars auf Papier: